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購物說明
付款方式:

「銀行匯款」、「貨到付款」、「信用卡付款」三種付款方式。

1.銀行匯款:
 利用ATM匯款完成後,請用留言通知已經匯款, 告知匯款帳號後5碼及匯款金額,以利工作人員安排出貨。以下是匯款銀行帳號:
  銀行名稱:合作金庫銀行
  銀行代碼:006
  戶名:豪瑞貿易有限公司
  銀行帳號:0230717151572

若您對ATM匯款有任何疑問,請與我們連絡。謝謝!


2.信用卡付款:
 採用歐付寶信用付款,接受VISA、Mastercard等信用卡。


如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。
經本公司與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,將進行請款及配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符,將會主動與您連絡再次確認資料。


※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。
※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。
※信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當我司接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。
※ 店家目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、兩種發卡組織的信用卡,目前暫不接受上述以外的卡片。


3.貨到付款:
貨到收現服務透過黑貓宅急便提供「貨到收現」的服務,遍及的優質配送服務系統,在配送同時,提供代為收取該貨款的服務
出貨天數會因為商品不同或節慶活動而異動,若您有特殊出貨需求或疑問,請聯繫店家。
天數計算方式:店家近30天內有效訂單之平均值。
本店不提供生鮮食品7日鑑賞期退換貨,除商品瑕疵或外因失溫使其變質,敬請見諒。
消費者保護法七日猶豫期之權利,遽消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則,依商品性質各有不同規定。
詳細退換貨說明請參照退換貨須知之頁面說明。

出貨時間:

星期一至星期五
早上9:00至下午4:00
遇假日順延,待上班時間盡快為您出貨,謝謝。

客服服務:

客服時間 : 週一至週五 09:00~17:30
客服電話 : 0933-223323

寄送方式:

黑貓低溫冷凍配送:
 適用於低溫產品寄送之方式。
 因物流週日不配送,為顧商品品質,只週一至週五出

免運費優惠方案:

免運費運送的包裝方式僅以真空包裝,若您需要茶罐或茶葉禮盒,請連絡另外計算運費並不包含在免運的優惠方式。
 台灣本島地區滿NTD2000元免運費.。
 註:金門、馬祖、澎湖、綠島,宅配運費另計

聲明條款:

隱私權條款
關於線上隱私權的政策,使用者如果對於本購物平台隱私權政策或與個人資料有關之相關事項有任何疑問, 可以利用電子郵件和本平台連絡,相關人員將盡快回覆說明。
一. 個人資料安全
 原則上,個人資料的取得僅止於購買商品時所要求輸入的資料, 人員與購買人聯繫時,僅只做購買確認的動作,並不會要求購買人取消定期付款設定等等ATM之指導操作等需求,如有前述情事均屬詐騙電話請勿受騙。
二. 個人資料的利用
 本購物平台相關網站所取得之個人資料,僅供平台內部依照原來說明的使用目的和範圍加以使用,除非事先說明取得本人同意或依照台灣法律或命令規定,不會將使用者個人資料提供給第三人或移作其他目的使用。
三. 資料安全
 本購物平台將盡力以合理之技術及程序,保障所有個人資料之安全。 著作權條款。
  一、本網站上的任何圖片皆為豪瑞貿易有限公司初雲盞茶受著作權保護之著作。

服務條款:

服務條款
您在本購物平台因使用各項服務所登錄之個人資料,我們除嚴格遵守中華民國相關隱私權保護之法律外, 更將以非常嚴謹的態度與具體作為管理及保護您的個人資料,對於任何違法盜用或揭露您個人資料的不法及不當行為, 我們定將採取必要的法律途徑,以確保您個人隱私的安全。以下為我們對您隱私權保護的承諾,請您悉心閱讀並支持 我們的努力。

一、同意條款
 (一) 當您使用本站時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,如您有違反本服務條款之行為時,本公司得隨時依據相關規則暫停或終止您使用本站服務。
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 (三) 利用本購物平台服務對象為年滿20足歲之自然人或法人。
 (四) 如您不同意本服務條款之內容及或不同意本公司得隨時修改之,又或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或任何一部份時,請您立即停止使用本公司及其網站之服務。


二、使用者之義務
您於使用本服務時,須承諾不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及 一切使用網際網路之國際慣例。您並保證不得利用本站從事任何侵害他人權益或違法之行為,且應遵守下列規定,包括但不限於:
 (一) 不得冒用他人名義使用本站服務。
 (二) 不得使用程式或其他方法自動大量申請或蒐集本站檔案作為廣告或寄送廣告資料之用。
 (三) 不得使用程式或其他方法干擾本服務系統之正常運作或傳輸、散佈電腦病毒。
 (四) 其他任何本公司有正當理由認為不適當之行為。

退換貨須知:

依據消費者保護法之規定,請您注意下列退換貨資訊:
一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,本店對於下列商品,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:
(一)商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。
(二)依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三)報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
(四)經您拆封之影音商品或電腦軟體。
(五)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經您事先同意始提供。
(六)已拆封之個人衛生用品。
(七)國際航空客運服務。如:機票等。
(八)依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

二、如非前條所列商品,則本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利。自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜。

三、在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

四、如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
(1)訂單號碼
(2)姓名及聯絡電話,以及E-mail地址
(3)退、換貨原因

五、當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
(1)請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
(2)若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。